cancellation-policy

Политика отмены

Вот пример текста политики отмены заказа для маркетплейса "boron.tj". Этот текст также нужно адаптировать под конкретные особенности вашего сервиса и учитывать требования законодательства вашей страны:

---

**ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ ЗАКАЗА**

Дата вступления в силу: 20.02.2024

Добро пожаловать на маркетплейс "boron.tj" (далее по тексту - "Маркетплейс"). Мы стремимся обеспечить вас лучшим опытом покупок. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой отмены заказа перед совершением покупок.

**1. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА**

1.1. **Сроки отмены:** Вы можете отменить заказ в течение 24 часов после его размещения. После истечения этого срока отмена может быть недоступной.

1.2. **Отмена заказа в процессе обработки:** Если ваш заказ еще не был обработан и отправлен, вы можете отменить его, связавшись с нашей службой поддержки по [вашим контактным данным].

**2. ПРОЦЕДУРА ОТМЕНЫ ЗАКАЗА**

2.1. **Связь с нами:** Для отмены заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив номер заказа и причину отмены.

2.2. **Подтверждение отмены:** Мы отправим вам подтверждение отмены заказа по электронной почте после обработки запроса.

**3. ОТМЕНА ЗАКАЗА ПОСЛЕ ОТПРАВКИ**

3.1. **Изменение статуса заказа:** После того, как заказ был отправлен, мы не можем гарантировать его отмену. Однако, свяжитесь с нами, и мы постараемся найти наилучшее решение.

**4. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ**

4.1. **Способы возврата средств:** Если заказ успешно отменен, возврат средств будет проведен тем же способом, который использовался при оплате, в течение 3 дня.

4.2. **Вычеты и комиссии:** Мы оставляем за собой право вычета комиссий и затрат на обработку при возврате средств в зависимости от условий покупки.

**5. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ**

5.1. **Обновления:** Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу политику отмены заказа. Любые изменения будут опубликованы на этой странице.

Свяжитесь с нами по +992933604040, если у вас есть вопросы или требуется дополнительная информация о нашей политике отмены заказа.

Благодарим за использование "boron.tj"!